Центр подбора персонала Транспортного комплекса (job.mosmetro.ru)

8 (800) 220-22-02 (бесплатный номер для регионов РФ) 8 (495) 622-22-22 (для Москвы)

Сервис «По пути»

Сервис «По пути» ГУП «Мосгортранс» - первый в России сервис персонализированных перевозок по требованию. Он заработал в Новой Москве с 1 октября 2021 года.

Сервис позволяет пассажиру заказывать автобус через приложение «Московский транспорт» именно на ту остановку, которая ему удобна и доезжать от/до станции метро «Прокшино» или станций МЦД Щербинка и Силикатная. Остановки в географии сервиса расположены в тех районах, где не так много маршрутов наземного транспорта.

Стоимость одной поездки такая же, как на всем наземном транспорте Москвы, оплатить её можно банковской картой в приложении. Автобусы работают ежедневно с 05:30 до 23:00.

С 15 мая 2022 года сервис заработал на российском программном обеспечении. Для улучшения качества работы сервиса мы просим пассажиров отправлять нам обратную связь. Это позволит сделать сервис ещё удобнее и лучше для пассажиров, а также расширить его географию.

Новости сервиса

Если Вы считаете, что Вам была предоставлена услуга сервиса «По Пути» ненадлежащего качества, средства за оплату проезда можно вернуть. Для возврата денежных средств Вам необходимо скачать форму заявления на возврат денежных средств и форму согласия на обработку персональных данных. Вам необходимо заполнить обе формы и отправить сканы или фотографии заполненных заявлений на адрес электронной почты: vozvratpoputi@mosgortrans.ru.

По итогам рассмотрения заявлений, в течение 30 календарных дней Вам будет направлен ответ о принятом решении.

Также Вы можете лично подать заявление на возврат денежных средств в Сервисном центре «Московский транспорт» или Пассажирском агентстве ГУП «Мосгортранс».

Сервисный центр «Московский транспорт» расположен по адресу:
ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1

Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, без перерыва;

Телефоны: +7 (495) 539-54-54 (с городских телефонов), 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2).

- Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» расположено по адресу:
1. Лубянский проезд, д. 5, стр. 1

Время работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.

Телефон: +7 (495) 628-83-73

Подробнее узнать о сервисе, а также оставить обратную связь по его работе можно по ссылке: https://i.transport.mos.ru/po_puti_2.