Мосгортранс снова участвует в исследовании удовлетворённости пассажиров

В этом году Мосгортранс снова принимает участие в исследовании удовлетворённости пассажиров — каждый год его проводит ассоциация крупнейших автобусных операторов мира IBBG.

Сначала 15 компаний-перевозчиков собирают данные, потом сравнивают их между собой и делятся с коллегами опытом, чтобы стать лучше.

Ежедневно наземным транспортом пользуются больше 4 млн человек. Мы очень хотим, чтобы ваши поездки становились надежнее и комфортнее. Расскажите о том, как вы оцениваете сервис, что вам нравится, а что стоит улучшить. Опрос не займёт и 5 минут — все исключительно конфиденциально! Делитесь мнением, давайте вместе делать город лучше