Если вы забыли вещи в салоне автобуса или электробуса, оставьте заявку в приложении «Метро Москвы» или в личном кабинете на сайте Московского метрополитена.
Также вы можете воспользоваться:
— чат-ботом Александра;
— QR-кодом в салоне автобуса и электробуса;
— контакт-центром по телефонам +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
Все вещи, найденные в автобусах или электробусах, передают на склад забытых вещей и хранят шесть месяцев.
При получении своей вещи вам нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и заполнить заявление.
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) передают в ближайшее к обслуживающему маршрут филиалу отделение полиции.
Все вещи, найденные в автобусах или электробусах, в дату обнаружения передаются на склад забытых вещей эксплуатационной площадки филиала ГУП «Мосгортранс» обслуживающего маршрут, далее, в течении 2 (двух) дней, передаются на склад забытых вещей ГУП «Московский метрополитен», где их хранят в течение не более шести месяцев. *
При получении своей вещи вам нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и заполнить заявление.
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) передаются в отделение полиции, ближайшее к эксплуатационной площадке филиала ГУП «Мосгортранс» обслуживающему маршрут.
Если Вы забыли вещи в салоне автобуса или электробуса принадлежащих ГУП «Мосгортранс», в зданиях Северного или Южного речных вокзалов, оставьте заявку ниже, нажав на кнопку «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ».
* за исключением продовольственных товаров, подлежащих утилизации в сроки и в порядке, установленные положения локальных нормативных актов ГУП «Мосгортранс»
