По карте москвича предпенсионерам и пенсионерам, инвалидам и ветеранам, членам многодетных семей, почетным донорам, а также некоторым другим льготным категориям (полный список льготных категорий можно найти на mos.ru) положен бесплатный проезд в городском пассажирском транспорте (кроме такси и маршрутного такси).
Подать заявление на выпуск карты москвича можно на портале mos.ru.
Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь за помощью в центр госуслуг «Мои документы».
Карта москвича будет изготовлена в течение 30 дней. Информация о готовности карты москвича поступает в личный кабинет на Портале mos.ru. Забрать карту москвича можно в центре «Мои документы», выбранном при подаче заявления.
Передача карты другим лицам запрещена.
При входе в автобус, электробус или трамвай обязательно прикладывайте карту к валидатору или турникету – так проезд считается оплаченным. Вы помогаете оценивать загруженность маршрута и получаете гарантию страховой выплаты при несчастном случае.
За неоплаченный проезд полагается штраф в размере 2 000 рублей, а за использование чужой карты москвича или непредставление документа, подтверждающего право на бесплатный проезд 4000 рублей.
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней, не являющиеся жителями Москвы и Московской области, могут получить билеты для льготного проезда на наземном городском пассажирском транспорте в кассах ГУП «Мосгортранс».
Сопровождающие инвалидов I группы или детей-инвалидов могут зайти в наземный транспорт с помощью карты инвалида. У карт, выданных инвалидам I группы или детям-инвалидам, отсутствует задержка повторного прохода.
Дети до 7 лет имеют право проезда без билета.
Если действующая карта с бесплатным проездом перестала срабатывать в транспорте, ее нужно сдать на экспертизу в любой центр госуслуг «Мои документы» города Москвы. На время проведения экспертизы для проезда в транспорте будет выдан временный единый социальный билет (ВЕСБ).
На карте москвича получателей денежных выплат на ребенка (в т.ч. беременных женщин, вставших на учет в медицинских организациях в срок до 20 недель беременности) и получателей жилищных субсидий для проезда на транспорте размещено транспортное приложение «Тройка». На него можно записать билеты и абонементы и использовать (пополнять) билет «Кошелек», а также абонементы на пригородные электропоезда.
Передача карты другим лицам запрещена.
Если карта не срабатывает или ее невозможно пополнить, необходимо обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» или в отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс».
Для получения временного льготного билета в сервисном центре «Московский транспорт» необходимо иметь при себе карту «Тройка» (кроме билетов, действительных только на наземный транспорт).
Если карта не срабатывает в транспорте, необходимо подать заявление на замену карты на портале mos.ru, указав причину «Карта не работает».
Сервисные центры «Московский транспорт» находятся на станциях Большой кольцевой линии (БКЛ) «Текстильщики» (выход 8), «Кунцевская» (выход 3), «Проспект Вернадского» (выход 8-9), «Савёловская» (выход 6-7), «Петровский парк» (выход 3) и «Сокольники» (выход 3-4).
Телефон: 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2).
Отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс»:
– Лубянский пр., д. 5 – ежедневно, 8:00-20:00.
Телефон: 8 (495) 628-83-73.
Подробная информация о карте москвича – на портале mos.ru.
